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平衡计分卡(BSC)

责任编辑:财智菁英 来源:www.szczjy.com 2015-7-9 8:31:49 平衡计分卡
摘要: 平衡计分卡是企业从财务、客户、内部运营、学习和成长四个维度,将组织的战略或规划落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。

平衡计分卡是企业从财务、客户、内部运营、学习和成长四个维度,将组织的战略或规划落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。设计平衡计分卡的主要目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统,从而保证企业战略及规划得到有效的执行。因此,人们普遍认为平衡计分卡是加强企业战略执行力的最有效的战略管理工具。

平衡计分卡框架(1).png

    在中国,现在越来越多的企业在导入平衡计分卡战略执行管理体系,但其中很多企业在应用平衡计分卡一段时间后,“落地难”成为平衡计分卡应用的首要问题,完全手工文本化的平衡计分卡运作方式,很可能将平衡计分卡的管理逐步变为“走行式化”,其主要表现为:
  运作成本高,执行效率低
  收集数据的工作量大、数据不统一、数据滞后、难于共享,造成不能及时准确地了解状况
  战略图和计分卡随着内外经营环境的变化而经常会调整,无法有效、及时地进行维护,使得沟通和协同的难度加大
  平衡计分卡没有落实到员工的日常工作中,无法与绩效管理链接进行考核与激励
  平衡计分卡本身是一个推进企业战略落地的好工具,然而,企业若想真正将平衡计分卡落地则需要跟进自己实际情况进一步研究出一套能够与本公司目前应用的其他管理软件或者管理手段结合的基点!



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