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制定班组目标的原则

责任编辑:财智菁英 来源:www.szczjy.com 2015-1-27 19:02:00 目标管理法
摘要: 班组目标制定因以系统性服务全局出发,即有挑战性、可行性,具体化,可测量,能够实现,注重效果,有时限。

  1.服务全局的原则

  班组目标是公司经营目标和部门管理目标的细化表现,也是公司和部门目标实现的重要支撑,所以,班组目标要服务全局,即自上而下分解,自下而上支撑。

  2.系统性原则

  制定班组目标时不能单一化、简单化、要从不同角度、不同侧面系统性地选择相关的目标指标,才能保证综合能力的提升和业绩目标的实现。

  3.C-SMART原则

  即有挑战性、可行性,具体化,可测量,能够实现,注重效果,有时限。

  只有从实际出发,科学可行的班组目标才能实现企业综合效益的提高,没有先进性和挑战性就起不到激励的作用,等于没有目标。也不能把目标定得没边无法实现或者根本就不可行。目标定得不能太高也不能太低,要肯定能达得到,但需要努力才能达到。

  具体性:切定特定的、直接的、可以把握的工作指标,不用笼统慨念。

  可度量性:可以量化或者行动化的,验证这些绩效指标的数据或信息是可以获得的;可以用数字进行描述、衡量,可以利用统计渠道进行数字化把握并可以做统计分析。

  可实现性:目标在付出努力的情况下可以实现,结合实际,循序渐进,通过努力可以实现,不脱离现实。重点是能够实现的、要付出努力才能实现、循序渐进提高目标。

  有挑战性:具备一定水平和要求,必须通过足够的努力才能达到,横向有竞争力,超出公司的要求

  有时限性:明确这是什么时间、哪个阶段内要达到的目标,而不是遥遥无期的目标。

  案例

  美国加利福尼亚大学的学者做了这样一个实验:把6只猴子分别关在3间空房子里,每间两只,房子里在高度不一样的地方分别放着一定数量的食物。第一间房子把食物全部都放在地上,第二个房间把食物按不同的高度从易到难挂在合适的位置,第三个房间挂在屋顶。几天后,第三间的猴子全死了,第一间的一死一伤,伤的那只还缺胳膊少腿的,只有第二间的相安无事。

  究其原因是应为第三间屋顶太高,猴子跳起来也拿不到食物,所以全都饿死了;第一间的食物就在地上,猴子进去后就为争夺食物大打出手,结果一死一伤;而第二间房的两只猴子先是各凭本能跳找取食,最后够不着了一只猴子托着另一只猴子跳起来相互协作取食。所以每天都有食物,才没被饿死或自相残杀。

  思考

  企业在设定岗位难度的时候,如果设的人人都能干,那就体现不出大家的能力与水平,不但选拔不出人才,反倒会成为位子争斗甚至残杀的内耗,结果就如第一间房的猴子。但岗位难度设定的怎么努力都达不到的难度,那就会埋没和抹杀人才,好比第三间房的两只猴子。岗位的难度的设定要适当,循序渐进,如同第二间房子的食物。必须要能真正体现出能力与水平,还得要发挥人的能动性和智慧。同时,更需要相互间的依存关系使人才间相互协作,共渡难关



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